El sitio web ORMAHU® | Cosmética de Autor (disponible en ormahu.com) es propiedad y está operado por Roman Csonka, quien actúa como el responsable directo del tratamiento, resguardo y protección de sus datos personales.

En ORMAHU®, valoramos profundamente la confianza que depositas en nuestra firma. La privacidad de tu información es un compromiso fundamental. El presente documento se elabora en estricto cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y bajo estándares internacionales de protección de datos (como el GDPR para usuarios globales). Le recomendamos leer atentamente esta Política antes de navegar o realizar transacciones en nuestro sitio web.

1. Responsable del Tratamiento y Domicilio

Titular del sitio: Roman Csonka / ORMAHU® | Cosmética de Autor
Domicilio operativo y taller de formulación: San Pedro Cholula, Puebla, México.
Correo electrónico de contacto: contacto@ormahu.com

2. Datos Personales que Recopilamos

A. Información recopilada automáticamente (Información del Dispositivo)

Cuando visita ormahu.com, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador web, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su equipo. Además, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visualiza, las búsquedas o sitios que lo remitieron a nuestro portal y cómo interactúa con nuestra tienda. Denominamos a esta información recopilada automáticamente como "Información del Dispositivo".

B. Información proporcionada por el usuario

Para procesar sus compras, registros y solicitudes, recopilamos la información que nos proporciona voluntariamente:

Datos de Identificación: Nombre y apellidos.
Datos de Contacto y Entrega: Correo electrónico, número telefónico (+52) y dirección completa de envío.
Datos de Facturación: Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y domicilio fiscal (en caso de requerir comprobante fiscal).
Datos Financieros: Información procesada de forma encriptada a través de nuestras pasarelas de pago certificadas.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Sus datos personales se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):

Gestión de Pedidos: Validar disponibilidad de inventario, procesar cobros y coordinar la logística de entrega de sus productos fitocosméticos.
Seguridad y Prevención de Fraudes: Monitorear transacciones para identificar potenciales casos de abuso y proteger sus datos bancarios.
Atención al Cliente: Resolver dudas, dar seguimiento a incidencias o brindar asesoría personalizada sobre nuestras fórmulas a través de contacto@ormahu.com.

Finalidades Secundarias (Opcionales):

Comunicación de Autor y Novedades: Envío de boletines exclusivos, lanzamientos de ediciones limitadas e invitaciones a preventas (únicamente si otorga su consentimiento explícito al suscribirse o crear su cuenta).

4. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies esenciales para permitir el funcionamiento del carrito de compras y la navegación fluida. También empleamos cookies analíticas para evaluar el rendimiento de nuestro sitio de forma anónima y estadística. Puede desactivar o gestionar las cookies opcionales desde la configuración de su navegador web, aunque esto podría limitar el acceso a ciertas funciones del sitio.

5. Transferencia y Compartición de Datos

ORMAHU® no vende, alquila ni comercializa sus datos personales con terceros. Únicamente compartimos información con proveedores estrictamente necesarios para cumplir con el contrato de compraventa:

Empresas de Mensajería y Logística: Exclusivamente para concretar la entrega de sus paquetes.
Pasarelas de Pago Certificadas (e.g., Stripe): Para el procesamiento seguro e encriptado de las transacciones.
Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por una orden judicial o autoridad competente bajo la legislación aplicable.

6. Sus Derechos (ARCO e Internacionales)

A. Derechos ARCO (México - LFPDPPP)

Como titular de sus datos, usted tiene derecho en todo momento a ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO). Puede solicitar la corrección de datos inexactos, la eliminación de sus registros o cancelar su suscripción enviando un correo a contacto@ormahu.com.

B. Derechos para Usuarios Internacionales / Unión Europea (GDPR)

Si accede desde la Unión Europea u otras jurisdicciones internacionales, cuenta con derechos de acceso, rectificación, supresión ("derecho al olvido"), restricción del tratamiento, portabilidad de datos y oposición. Le informamos que sus datos se procesan para cumplir con los contratos de compra o intereses comerciales legítimos, y pueden ser transferidos bajo servidores seguros fuera de su región (incluyendo México, Estados Unidos y Canadá).

7. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a portales externos (como redes sociales o pasarelas de pago). ORMAHU® no se hace responsable de las prácticas de privacidad de dichos terceros. Le sugerimos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visite fuera de ormahu.com.

8. Seguridad de la Información

Protegemos la información que nos proporciona mediante certificados de encriptación SSL, cortafuegos y servidores dentro de un entorno controlado y seguro. Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas para prevenir el acceso no autorizado, alteración o pérdida de sus datos. Sin embargo, el usuario reconoce que ninguna transmisión por Internet es 100% inexpugnable.

9. Cambios a la Política de Privacidad

ORMAHU® se reserva el derecho de actualizar o modificar este documento en cualquier momento para adaptarlo a novedades legislativas, sanitarias o de la plataforma de pagos. Cualquier modificación sustancial será publicada en esta misma sección de ormahu.com.

10. Información de Contacto

Si desea realizar preguntas sobre esta Política de Privacidad o ejercer sus derechos individuales sobre sus Datos Personales, puede ponerse en contacto con nosotros directamente a través del correo electrónico: contacto@ormahu.com.

Última actualización: 11 de octubre de 2026.

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